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现场指导|省级物业服务标准化建设工作再推进

时间:2020-07-21点击:484


标准化建设是门技术活

2020年7月21日,由郑州市市场监督管理局王拥军副局长带队,郑东新区市场监督管理局局长郭伟东及市局标准化处领导的陪同下莅临永威物业指导、推进省级物业服务标准化建设工作。



结束永威·东棠项目的现场考察,领导们随即前往永威物业公司总部会议室,听取永威物业关于省级物业服务标准化试点工作的专项汇报。


正所谓“品质提升、标准先行,标准化建设任重道远”。永威物业沉淀14年,搭建了完善、实用且有前瞻性的住宅物业管理服务标准化体系,形成了近六十余册实操性较强的标准化手册文件。


永威物业以精细化服务著称,通过标准化创建,丰富了精细化内容,通过管理标准化和服务标准化的快速复制,持续收获了较高的客户满意度、行业认可度和公众美誉度。

物业企业的服务属性和公众之于物业服务的密切关系决定了物业服务标准化确立的复杂性和必要性,通过标准化来实现物业管理和物业服务的专业化、规范化、精细化,让社会重新定义物业企业的价值是每一家物业企业的使命和担当。


永威物业自2018年申报省级物业服务标准化试点工作以来,确立领导小组,系统部署,开展了卓有成效的工作推进,同时取得了一定的阶段性成果。对照国家、省、市标准检验还存在很大提升空间,我们将会认真领会并深入解读领导考察要求,把“让标准成为习惯,让习惯成为成就更好的自己”作为践行企业标准化建设的信条,聚焦物业管理、深研客户需求、务实思考,依客户导向为中心,依创新管理、创新服务为驱动,强化标准化钻研和落地实施,提升标准化服务能力,树立可持续发展的标准化建设的高定位,力争在行业标准化建设中发挥专长、贡献行业。